Ultima actualizare: 05.06.2025
Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni și condiții înainte de a utiliza site-ul https://happy-nest.ro sau de a rezerva serviciile noastre. Prin accesarea site-ului și efectuarea unei rezervări, sunteți de acord cu acești termeni.
1. Definiții
- Site-ul: https://happy-nest.ro
- Operatorul: Happy Nest – [Numele juridic al firmei], cu sediul în Str. Fabricii de Zahăr 104, Cluj-Napoca 400631, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. [nr. înregistrare], CUI [CUI].
- Clientul: orice persoană fizică sau juridică care accesează site-ul și/sau rezervă servicii oferite de Happy Nest.
2. Scopul site-ului
Site-ul este destinat promovării și rezervării serviciilor oferite de Happy Nest, cum ar fi organizarea de petreceri pentru copii, activități recreative și servicii conexe (catering, animatori, mascote etc.).
3. Rezervări și plăți
- Rezervările se pot face online prin formularul dedicat sau telefonic.
- Pentru confirmarea rezervării, este necesar un avans, care va fi comunicat în momentul rezervării.
- Ne rezervăm dreptul de a refuza o rezervare în cazul în care datele furnizate sunt incomplete, incorecte sau serviciile nu sunt disponibile în perioada solicitată.
4. Modificări și anulări
- Politica completă privind anulările și rambursările este disponibilă pe pagina Politica de Retur și Anulare.
- Orice modificare a datei/orei evenimentului se face în limita disponibilității și trebuie anunțată cu cel puțin 5 zile înainte.
5. Reguli de conduită în spațiul de joacă
- Participarea copiilor la activități se face exclusiv sub supravegherea unui adult responsabil.
- Nu sunt permise comportamente agresive, distrugerea bunurilor sau nerespectarea regulilor de siguranță.
- În caz de nerespectare, ne rezervăm dreptul de a opri desfășurarea activității, fără rambursarea sumelor achitate.
6. Date cu caracter personal
- Happy Nest colectează și prelucrează datele personale ale clienților conform Politicii de Confidențialitate.
- Datele nu vor fi vândute sau partajate cu terți fără consimțământul explicit al clientului.
7. Drepturile de autor
- Toate textele, imaginile, materialele grafice și conținutul de pe acest site sunt protejate de drepturile de autor și nu pot fi copiate, redistribuite sau utilizate fără acordul scris al Happy Nest.
8. Limitarea răspunderii
- Happy Nest nu este responsabil pentru eventualele reacții alergice, accidente minore sau disconfort apărut în timpul desfășurării evenimentelor, în condițiile în care părintele/tutorele nu a informat organizatorul cu privire la probleme medicale existente.
- Happy Nest își rezervă dreptul de a modifica sau anula evenimentele în cazuri excepționale (forță majoră, defecțiuni tehnice, condiții meteo).
9. Modificarea Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic acești Termeni și Condiții. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu menționarea datei modificării.
10. Legislație aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de către instanțele competente din România.
📧 Pentru întrebări sau clarificări:
Email: [email protected]
Telefon: +40 741 038 994